الشروط والأحكام
باستخدامك لموقع زهو كار أو حجزك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط التالية. الموقع مملوك ومُدار من قبل شركة زهو الرائدة، شركة ذات مسؤولية محدودة، المدينة المنورة.
1. الخدمات
نقدم خدمات حماية الطلاء PPF، والتلميع، والتنجيد الداخلي، والأنظمة الصوتية والمرئيات. الصور والمحتوى في الموقع للتعريف بالخدمات، وقد تختلف النتيجة النهائية بحسب حالة السيارة وطرازها والخامات المختارة.
2. الحجز والمواعيد
- يتم الحجز عبر واتساب أو الاتصال، ولا يُعد الحجز مؤكدًا إلا بعد تأكيده من فريقنا.
- نرجو إبلاغنا مسبقًا في حال الرغبة في تعديل الموعد أو إلغائه.
- قد يتغير موعد التسليم المتوقع بحسب حجم العمل وحالة السيارة، وسنبلغك بأي تغيير.
3. الأسعار والدفع
- تُحدد الأسعار بعد معاينة السيارة واختيار الخدمة والخامات، ويتم توضيح السعر النهائي قبل البدء في العمل.
- الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- نقبل الدفع عبر مدى وفيزا وماستركارد، والتقسيط عبر شركات التقسيط المتاحة، ويخضع التقسيط لشروط وموافقة الجهة المقدمة له.
4. الضمان
- أفلام حماية الطلاء PPF: ضمان 10 سنوات (أفلام أمريكية).
- التنجيد: شد وكالة، وضمان 3 سنوات على الجلود.
- يخضع الضمان للشروط المذكورة في الفاتورة أو شهادة الضمان المسلّمة للعميل، ولا يشمل عادةً الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعديل لدى جهة أخرى.
5. سياسة الاسترجاع
نظرًا لطبيعة خدماتنا التي تُنفَّذ مباشرة على السيارة وتُركَّب فيها المواد حسب الطلب، لا يتم استرجاع المبالغ المدفوعة بعد البدء في تنفيذ الخدمة. وفي حال وجود أي ملاحظة على جودة العمل، نعالجها وفق شروط الضمان الخاصة بالخدمة.
6. مسؤولية العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة عند الحجز، وإخراج المقتنيات الشخصية من السيارة قبل تسليمها، واستلام السيارة في الموعد المتفق عليه.
7. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعارات مملوكة لشركة زهو الرائدة أو مستخدمة بإذن، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون موافقة كتابية.
8. الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
التواصل معنا
- الاسم التجاري: شركة زهو الرائدة
- السجل التجاري (الرقم الوطني الموحد): 7043674295
- الرقم الضريبي: 312372186600003
- الجوال وواتساب: 0590379769
- العنوان: شارع خالد بن الوليد، المدينة المنورة
- ساعات العمل: يوميًا من 9 صباحًا حتى 11 مساءً
آخر تحديث: نوفمبر 2026